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合格的内审员你要完成以下几步

来源:http://www.zzjbzx.com/news/15.html

发布时间 : 2018-04-23


想要成为内审员,咨询郑州建邦企业咨询服务有限公司,合格的内审员以下的这几步一定要谨记。
1、熟悉相应管理体系国际标准
       这是最基本要求,只有充分掌握相应管理体系的标准,你才能有能力评价相应管理体系运作的符合性。如做ISO9001质量管理体系审核,就必须熟悉ISO9001最新版的标准要求。
2、熟悉相应管理体系在公司运作的体系文件
       企业一个管理体系的运作,一定会有明确、合适的管理体系文件,在进行审核时就应充分掌握相应运作的体系文件,才能有效的结合公司实际状况执行内部审核。如ISO9001质量管理体系,就会涉及到相应的质量手册、质量程序书、作业指书及相应记录、表单等。
3、掌握审核技巧
       审核技巧主要包括如下要求:
       •要依照检查表,若要改写检查表,必须小心谨慎;
       •要从各种表现形式去寻找客观证据;
       •当发现不合格时,要调查研究到必要的深度,但不要不停地坚持审核,直到怀疑问题为止;
       •与受审核方负责人共同确认事实;
       •始终保持客观、公正和有礼貌;
       •现场审核记录的要求。
4、良好的组织、协调、沟通能力
      Ø少讲、多看、多问、多听;
      Ø 选择正确的对象提问;
      Ø 正确地提出问题;
      Ø 封闭式问题和开放式问题相结合;
      Ø 提问与索看文件、记录相结合;
      Ø 联想和追溯;
      Ø 创造一个良好的审核气氛。

郑州建邦企业咨询服务有限公司值得您的信赖。



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